Widerrufsbelehrung
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Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Eine Rückgabe der Karte ist nur möglich, wenn das Produkt sich in seinem Originalzustand befindet und die Verpackung der Karte nicht geöffnet wurde.
Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keinen Umtausch von bereits geöffneten Karten-Verpackungen. Wenn die Verpackung der Karte bereits geöffnet ist, können wir den Kaufbetrag nicht erstatten.

Rücksendekosten

Als Käufer:in bist du für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Rückgabeprozess

1. Geh auf unsere Kontaktseite, um deine Rückgabe zu starten.

2. Nenne in der Email die Artikel, die du zurückgeben möchtest.

3. Danach erhältst du eine E-Mail mit dem Versandetikett und dem Lieferschein. Drucke beides aus und leg den Lieferschein in das Paket. Das Versandetikett klebst du außen auf das Paket.

4. Gib dein Paket beim DHL Paketshop ab.

5. Hier kannst du deinen nächstgelegenen Paketshop finden.

6. Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erhältst du eine automatische Benachrichtigung per E-Mail. Der Betrag für deine zurückgesendeten Produkte wird dir dann über die Zahlungsmethode, die du bei deinem Kauf genutzt hast, zurückerstattet. Dies kann bis zu 14 Arbeitstage dauern. Bitte beachte, dass wir die Rücksendekosten vom ursprünglich bezahlten Betrag abziehen.

7. Wenn du nach 14 Arbeitstagen keine Bestätigungsemail von uns erhalten hast, dann nutze bitte das Kontaktformular, damit wir dir so schnell wie möglich helfen können.